Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анна оценил место на
    и написал 20 марта 2018 в 16:54
    Решили посетить сауну «Боцман». Порадовали приемлемая цена, доброжелательная и уютная атмосфера, чистота и порядок. Отдельное СПАСИБО администратору Алине, за грамотный и индивидуальный подход к каждому клиенту. С удовольствием посетим это место еще раз.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 29 сентября 2017 в 20:16
    Ходим в сауну уже не первый раз и очень довольны. Проблемы с аппаратом караоке конечно есть,были бы рады,если их исправили бы. Парная супер. В последний раз не работал водопад(очень жаль). Обслуживающий персонал всегда вежливый,помогают при любой просьбе. Спасибо большое,за прекрасную атмосферу,надеюсь что неполадки вскором устраните.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 18 июня 2017 в 17:34
    Здравствуйте,хочу сказать огромное спасибо девушке АЛИНЕ за хорошее обслуживание,вежливость и гостеприимство.Снимали у Вас номер,все очень понравилось,все очень чисто и достойно за разумные цены,поверьте на слово есть с чем сравнить.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 29 марта 2017 в 23:29
    Отдыхали с друзьями в сауне Боцман на Садовой 4б с 25 на 26.03.2017. Друзья приехали спонтанно и мы не успели заказать нашу любимую сауну. Слышала о сауне Боцман, но к сожалению, не удостоилась прочитать отзывы. Хотелось отдохнуть. Позвонили, приехали. Заказали сначала на три часа, затем продлили ещё на два. При оплате, нам выдали всего два полотенца (нас было четверо) и предложили резиновые тапки. одноразовые за отдельную плату. И это при оплате 1700 за час. но это не самое страшное. Мы захотели спеть в караоке, пригласили работника, нам все подключили. В аппарат караоке засунули 1000! Видно сразу, что аппарат караоке «левый», на сайте более цевильный. Мало того, что микрофоны перестали работать уже на второй песне, так ещё и сгорели деньги в размере 600 рублей (спели всего 6 песен). На нашу просьбу объяснить, что произошло и куда пропали деньги, работник объявил нас виноватыми, видите ли мы что-то не так сделали или мы просто все пропели, но я то знаю, как пользоваться данным аппарато!
     м. Попросили снять отчёт с аппарата, нам ответили, что аппарат не их, и ничего сделать не возможно. и вообще это наша проблема.! Нас это взбесило, мы стали собираться и напоследок я попросила предоставить нам чеки об оплате, на, что нам отказали, сказав, что нет кассового аппарата, попросила товарный чек с печатью, нам тоже отказали, сказали печати тоже нет. В общем не выдали нам никаких документов, такое ощущение, что работник все пропустила мимо кассы и положила деньги в карман. Настроение было испорченно в конец. Были в первый и последний раз в этой УЖАСНОЙ сауне. Никому не советую там отдыхать, наплевательское отношение к гостям да ещё и обдираловка. За то, что нам не выдали никаких чеков и за хаммское отношение, решила пожаловаться в Роспотребнадзор, это уже принцип. Надеюсь, что никто больше не попадает в нашу ситуацию и Ваши деньги останутся при Вас. Будьте очень осторожны при выборе сауны.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2017 в 19:37
      Здравствуйте. уважаемый клиент. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Просим вас оставить свои контактные данные для урегулирования возникшей ситуации. Вы также можете связаться с управляющим сауной (Светлана) по телефону, указанному на сайте. Мы обязательно найдем выход из сложившийся ситуации. Также хотелось бы отметить, что мы готовы предоставить распечатку с аппарата караоке с суммой в 1100 рублей. Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
      • Анонимный пользователь написал про это место 7 апреля 2017 в 8:59 , отредактирован 13 апреля 2017 в 8:46
        Доброе утро, мой телефон 89031592833, только распечатку и чеки, нужно было предоставить, как только мы попросили, а не спустя какое-то время..
  • Анонимный пользователь написал про это место 27 марта 2017 в 17:49
    Недавно посетили со спутником Ваше заведение. Сняли номер на сутки, Вышли погулять, Ввернувшись нам сказали что номер убран и не пустили, Разницу не вернули и даже не извинились,Больше не придём и знакомым не посоветуем.
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2017 в 19:32
      Добрый день, уважаемый клиент. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы каждый из наших дорогих гостей оставался на все 100% доволен качеством отдыха. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Мы также будем благодарны, если вы оставите контактные данные. Уверены, что найдем решение возникшей проблемы. Мы ценим своих клиентов! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
  • Юлия написала про это место 15 февраля 2017 в 2:08
    Началось все нормально, пришли отметить 14 февраля, забронировали за неделю сауну, а по окончанию нам предъявили, что пропал чайник (за 1000р) смешно) мы пили пиво, отдыхали культурно, а тут такие притензии, честно не приятно..больше не хочется возвращаться в это заведение
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля 2017 в 12:01
      Здравствуйте, уважаемая Юлия. Благодарим вас за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Хотелось бы отметить, что в результате чайник действительно оказался у вашей компании. Уверены, что произошло банальное недоразумение, и считаем, что инцидент исчерпан. Будем рады увидеть вас вновь. Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
  • Анонимный пользователь написал про это место 5 января 2017 в 15:12
    Были в этой сауне 6 ноября 2016. До этого очень много раз посещали эту баню из за близости к дому и очень приятных условий. Но к сожалению с каждым годом становится все хуже и хуже!!! 1. Персонал. Не рекомендую никому ничего у них просить и требовать, вам не помогут, а только нервы потратите. 2. Бассейн ледяной. Мы уже дважды попадали. Где то на уровне воды в ледяной купели. В бассейне столько хлорки, что разьедает глаза сильно. 3. Музыки нет никакой, кроме платного (очень недешевого) автомата караоке. В автомате микрофоны не работают. Попрощайтесь с деньгами сразу. 4. После лестницы и спуску к парной очень скользкий пол. Будте очень аккуратны. 5. Парная холодная. Мы устали туда воду лить, чтоб хоть какой то пар почувствовать, а к приходу нашему было 50—60 градусов.
    В общем еще года 3—4 назад я бы с удовольствием рекомендовал. Но сейчас уверяю вас что вы выбросите деньги!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2017 в 11:56
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Искренне сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей сауне. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта наших гостей. Будем рады, если вы оставите ваши контакты. Мы непременно свяжемся с вами для нивелирования возникшей ситуации. Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 16 декабря 2016 в 14:18
    Посетили сауну 15 декабря 2016 года. Это не первый наш отдых в Боцмане, но скорее всего последний. Вода в бассейне была ледяная! На просьбы подогреть воду девушка администратор отвечала что воду грели и никаких попыток пойти нам на встречу не предприняла, и вообще, была не очень приветливой. Микрофоны в караоке не работают или мы не разобрались как подключить. Та же администратор с недовольным видом «помогла» разобраться с караоке, но в процессе сгорели деньги за 2 песни. Впечатление от этого посещения сауны отрицательные, очень жаль, т.к. место приятное и уютное и если бы не администратор, возможно мы вернулись бы сюда снова. Но не хочется нарваться на «сервис».
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2016 в 17:21
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Спасибо вам за отзыв. Мы ценим ваше доверие и благодарим за выбор нашей сауны. Пожалуйста, примите наши искренние извинения, если последний визит доставил вам неудобства. Мы глубоко сожалеем о том, что ваш комфорт был нарушен, а наш сотрудник не смогла оказать вам своевременную помощь. Мы обязательно разберемся по факту вашей жалобы и примем соответствующие меры. Просим вас, приходите еще! Обещаем, в следующий раз вы останетесь довольны своим отдыхом! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 24 июня 2016 в 20:20
    Были с супругой 16 июня в сауне. Всё понравилось.Но по окончании сеанса неожиданно выключили свет.Неприятное происшествие но спасибо администратору (не помню как зовут) за её находчивость и юмор.В следующий раз придём обязательно именно сюда.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июня 2016 в 13:46
      Доброго дня, уважаемый клиент. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Это самая высокая оценка! Рады, что от посещения сауны у вас остались положительные впечатления. Приносим извинения за небольшой инцидент с электричеством. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем, что ваш отдых пройдет по высшему разряду! Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
  • Анонимный пользователь написал про это место 24 июня 2016 в 19:48
    Мы посетили сауну Брцмен 19.06.2016 вечером и были НЕприятно удивлены «работой » типа амиминистратора
    Девушка смотрела на нас не как на гостей, а как на помеху своим планам
    Нам нравится сама сауна её дух но если бы не данный скажу так отдельно взятый «работник» вечер бы удался.
    С уважением Петр.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июня 2016 в 13:43
      Здравствуйте, уважаемый Петр. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы огорчены вашим отзывом, потому что все сотрудники нашей сауны внимательно подходят к каждому гостю и делают все возможное, чтобы клиенты получали от отдыха только положительные эмоции. Надеемся, что ваш следующий визит оставит только положительные впечатления. Всегда рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 17 мая 2016 в 14:25
    Были в этой сауне!!!жесть полная!! На фото все выглядид куда лучше (отфотошопили), внутри все далеко не так, все пошарпано, Из + только кожаные диваны,которые нафиг не нужны если в зале 22 градуса тепла!!!Нету нормального места где можно раздеться и сложить вещи!!все приходилось делать в прихожей!!!НЕ было даже салфеток!!!Горячие камни находятся очень близко от входа,что опасно для детей!!!бассейн холодный и такое чувство что туда налили Доместоса!!!Все что описано в доп.услугах половины нету а половина за деньги!!!Короче за те деньги что платили условий ни каких!!!А их интерьер это галимый понт!!!!у них даже на камни нету чем полить!!! и весь персонал ХАМЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!Нас было 3 семьи и для всех вечер был испорчен!!!
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 19 мая 2016 в 12:24
      Добрый день, уважаемый клиент! Мы удивлены и огорчены вашим отзывом. У нас даже сложилось впечатление, что ваш комментарий написан совсем не о нашей сауне. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и стараемся сделать все возможное для комфорта каждого гостя. Множество клиентов по достоинству оценили уровень нашего сервиса и стали постоянными посетителями сауны «Боцман». Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
  • Редактор Zoon оценил место на
    и написал 18 марта 2016 в 10:19
    Сауна «Боцман» расположена в городе Королёв Московской области, в непосредственной близости от железнодорожной станции «Подлипки-Дачные». Добираться сюда удобно как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле – для таких случаев предусмотрена охраняемая парковка, чтобы вы могли отдыхать, не опасаясь за сохранность транспортного средства. Режим работы – круглосуточный, что очень удобно, можно запланировать визит на любое подходящее время.
    Внутри заведения все организовано по высшему разряду – достойный интерьер, шикарная парная, после которой просто грех не окунуться в бассейн, после чего уже можно и к развлечениям переходить. Банкетная зона оборудована отличной аппаратурой – здесь можно исполнить любимые хиты в компании близких людей, просмотреть важное спортивное мероприятие, интересный фильм, а также посидеть в сети Интернет – благо есть бесплатный WiFi.
    После процедур вам предложат насладиться ароматным кофе или бодрящим чаем, угоститься вкусным печеньем и другими сладостями. Впрочем, вы можете все необходимое принести с собой. Помещение рассчитано для компаний до 8 человек, но вполне может разместить и больше – условия обговариваются индивидуально. Надо отметить, что стоимость находится на приемлемом для большинства посетителей уровне, а значит, вы можете не переживать за свой бюджет.