написал
4 июня 2019 в 11:11 , отредактирован 4 июня 2019 в 18:57
Жил здесь во время командировки. Проблем никаких не возникло, персонал дружелюбный и всегда готов ответить на любые вопросы. Комнаты не большие, но уютные. Иногда бывало душно в комнате, но на этот случай без проблем могут включить кондиционер и через 5 минут в комнате комфортная атмосфера. Все необходимое для проживания есть. Приемлемая цена. С квитанциями для отчёта по коммандировке проблем не возникло. Гостиницу рекомендую!) Лайк)
Добрый день, Константин! Спасибо за Ваш отзыв. Признательны, что Вы смогли оценить наше гостеприимство и комфортную атмосферу. Мы рады гостям и делаем все возможное, чтобы каждый посетитель смог приятно провести время в окружении уюта и заботы сотрудников сауны. Приятно, что Вы рекомендуете читателям к посещению наше заведение. До новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
10
Ответить
Марго
оценила на
написала
22 января 2019 в 23:31
Всегда хожу в гостинницу эту,она самая лучшая,и сауна тоже,Татьяна и Алина молодцы!Спасибо,за все!
Здравствуйте, уважаемая Марго. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вам понравилось отдыхать у нас. Девушкам-сотрудницам передадим Ваши слова благодарности. Приезжайте к нам снова. Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
00
Ответить
Вадим
оценил на
написал
7 ноября 2018 в 15:36
отдыхал с друзьями в сауне боцман. долго отдыхали. день рождения праздновали.очень все понравилось. скидку хорошую сделали. извините что оставили немного бардака.Администратору Алине отдельное спасибо за нашу беспокойную компанию. будем ходить только в боцман!!!
Вадим, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам нравится проводить мероприятия и отдыхать в нашей сауне. Ждем в гости и гарантируем отличное настроение и высокий уровень сервиса. Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
20 марта 2018 в 16:54
Решили посетить сауну «Боцман». Порадовали приемлемая цена, доброжелательная и уютная атмосфера, чистота и порядок. Отдельное СПАСИБО администратору Алине, за грамотный и индивидуальный подход к каждому клиенту. С удовольствием посетим это место еще раз.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 сентября 2017 в 20:16
Ходим в сауну уже не первый раз и очень довольны. Проблемы с аппаратом караоке конечно есть,были бы рады,если их исправили бы. Парная супер. В последний раз не работал водопад(очень жаль). Обслуживающий персонал всегда вежливый,помогают при любой просьбе. Спасибо большое,за прекрасную атмосферу,надеюсь что неполадки вскором устраните.
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
18 июня 2017 в 17:34
Здравствуйте,хочу сказать огромное спасибо девушке АЛИНЕ за хорошее обслуживание,вежливость и гостеприимство.Снимали у Вас номер,все очень понравилось,все очень чисто и достойно за разумные цены,поверьте на слово есть с чем сравнить.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 марта 2017 в 23:29
Отдыхали с друзьями в сауне Боцман на Садовой 4б с 25 на 26.03.2017. Друзья приехали спонтанно и мы не успели заказать нашу любимую сауну. Слышала о сауне Боцман, но к сожалению, не удостоилась прочитать отзывы. Хотелось отдохнуть. Позвонили, приехали. Заказали сначала на три часа, затем продлили ещё на два. При оплате, нам выдали всего два полотенца (нас было четверо) и предложили резиновые тапки. одноразовые за отдельную плату. И это при оплате 1700 за час. но это не самое страшное. Мы захотели спеть в караоке, пригласили работника, нам все подключили. В аппарат караоке засунули 1000! Видно сразу, что аппарат караоке «левый», на сайте более цевильный. Мало того, что микрофоны перестали работать уже на второй песне, так ещё и сгорели деньги в размере 600 рублей (спели всего 6 песен). На нашу просьбу объяснить, что произошло и куда пропали деньги, работник объявил нас виноватыми, видите ли мы что-то не так сделали или мы просто все пропели, но я то знаю, как пользоваться данным аппарато! м. Попросили снять отчёт с аппарата, нам ответили, что аппарат не их, и ничего сделать не возможно. и вообще это наша проблема.! Нас это взбесило, мы стали собираться и напоследок я попросила предоставить нам чеки об оплате, на, что нам отказали, сказав, что нет кассового аппарата, попросила товарный чек с печатью, нам тоже отказали, сказали печати тоже нет. В общем не выдали нам никаких документов, такое ощущение, что работник все пропустила мимо кассы и положила деньги в карман. Настроение было испорченно в конец. Были в первый и последний раз в этой УЖАСНОЙ сауне. Никому не советую там отдыхать, наплевательское отношение к гостям да ещё и обдираловка. За то, что нам не выдали никаких чеков и за хаммское отношение, решила пожаловаться в Роспотребнадзор, это уже принцип. Надеюсь, что никто больше не попадает в нашу ситуацию и Ваши деньги останутся при Вас. Будьте очень осторожны при выборе сауны.
Здравствуйте. уважаемый клиент. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Просим вас оставить свои контактные данные для урегулирования возникшей ситуации. Вы также можете связаться с управляющим сауной (Светлана) по телефону, указанному на сайте. Мы обязательно найдем выход из сложившийся ситуации. Также хотелось бы отметить, что мы готовы предоставить распечатку с аппарата караоке с суммой в 1100 рублей. Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
23
Ответить
Анонимный пользователь
написал
7 апреля 2017 в 8:59 , отредактирован 13 апреля 2017 в 8:46
Доброе утро, мой телефон 89031592833, только распечатку и чеки, нужно было предоставить, как только мы попросили, а не спустя какое-то время..
30
Ответить
Анонимный пользователь
написал
27 марта 2017 в 17:49
Недавно посетили со спутником Ваше заведение. Сняли номер на сутки, Вышли погулять, Ввернувшись нам сказали что номер убран и не пустили, Разницу не вернули и даже не извинились,Больше не придём и знакомым не посоветуем.
Добрый день, уважаемый клиент. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы каждый из наших дорогих гостей оставался на все 100% доволен качеством отдыха. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Мы также будем благодарны, если вы оставите контактные данные. Уверены, что найдем решение возникшей проблемы. Мы ценим своих клиентов! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
01
Ответить
Юлия
написала
15 февраля 2017 в 2:08
Началось все нормально, пришли отметить 14 февраля, забронировали за неделю сауну, а по окончанию нам предъявили, что пропал чайник (за 1000р) смешно) мы пили пиво, отдыхали культурно, а тут такие притензии, честно не приятно..больше не хочется возвращаться в это заведение
Здравствуйте, уважаемая Юлия. Благодарим вас за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Хотелось бы отметить, что в результате чайник действительно оказался у вашей компании. Уверены, что произошло банальное недоразумение, и считаем, что инцидент исчерпан. Будем рады увидеть вас вновь. Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
01
Ответить
Анонимный пользователь
написал
5 января 2017 в 15:12
Были в этой сауне 6 ноября 2016. До этого очень много раз посещали эту баню из за близости к дому и очень приятных условий. Но к сожалению с каждым годом становится все хуже и хуже!!! 1. Персонал. Не рекомендую никому ничего у них просить и требовать, вам не помогут, а только нервы потратите. 2. Бассейн ледяной. Мы уже дважды попадали. Где то на уровне воды в ледяной купели. В бассейне столько хлорки, что разьедает глаза сильно. 3. Музыки нет никакой, кроме платного (очень недешевого) автомата караоке. В автомате микрофоны не работают. Попрощайтесь с деньгами сразу. 4. После лестницы и спуску к парной очень скользкий пол. Будте очень аккуратны. 5. Парная холодная. Мы устали туда воду лить, чтоб хоть какой то пар почувствовать, а к приходу нашему было 50—60 градусов. В общем еще года 3—4 назад я бы с удовольствием рекомендовал. Но сейчас уверяю вас что вы выбросите деньги!!!
Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Искренне сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей сауне. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта наших гостей. Будем рады, если вы оставите ваши контакты. Мы непременно свяжемся с вами для нивелирования возникшей ситуации. Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
16 декабря 2016 в 14:18
Посетили сауну 15 декабря 2016 года. Это не первый наш отдых в Боцмане, но скорее всего последний. Вода в бассейне была ледяная! На просьбы подогреть воду девушка администратор отвечала что воду грели и никаких попыток пойти нам на встречу не предприняла, и вообще, была не очень приветливой. Микрофоны в караоке не работают или мы не разобрались как подключить. Та же администратор с недовольным видом «помогла» разобраться с караоке, но в процессе сгорели деньги за 2 песни. Впечатление от этого посещения сауны отрицательные, очень жаль, т.к. место приятное и уютное и если бы не администратор, возможно мы вернулись бы сюда снова. Но не хочется нарваться на «сервис».
Здравствуйте, уважаемый клиент. Спасибо вам за отзыв. Мы ценим ваше доверие и благодарим за выбор нашей сауны. Пожалуйста, примите наши искренние извинения, если последний визит доставил вам неудобства. Мы глубоко сожалеем о том, что ваш комфорт был нарушен, а наш сотрудник не смогла оказать вам своевременную помощь. Мы обязательно разберемся по факту вашей жалобы и примем соответствующие меры. Просим вас, приходите еще! Обещаем, в следующий раз вы останетесь довольны своим отдыхом! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
24 июня 2016 в 20:20
Были с супругой 16 июня в сауне. Всё понравилось.Но по окончании сеанса неожиданно выключили свет.Неприятное происшествие но спасибо администратору (не помню как зовут) за её находчивость и юмор.В следующий раз придём обязательно именно сюда.
Доброго дня, уважаемый клиент. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Это самая высокая оценка! Рады, что от посещения сауны у вас остались положительные впечатления. Приносим извинения за небольшой инцидент с электричеством. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем, что ваш отдых пройдет по высшему разряду! Всегда ваши, администрация сауны «Боцман».
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
24 июня 2016 в 19:48
Мы посетили сауну Брцмен 19.06.2016 вечером и были НЕприятно удивлены «работой » типа амиминистратора Девушка смотрела на нас не как на гостей, а как на помеху своим планам Нам нравится сама сауна её дух но если бы не данный скажу так отдельно взятый «работник» вечер бы удался. С уважением Петр.
Здравствуйте, уважаемый Петр. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы огорчены вашим отзывом, потому что все сотрудники нашей сауны внимательно подходят к каждому гостю и делают все возможное, чтобы клиенты получали от отдыха только положительные эмоции. Надеемся, что ваш следующий визит оставит только положительные впечатления. Всегда рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
17 мая 2016 в 14:25
Были в этой сауне!!!жесть полная!! На фото все выглядид куда лучше (отфотошопили), внутри все далеко не так, все пошарпано, Из + только кожаные диваны,которые нафиг не нужны если в зале 22 градуса тепла!!!Нету нормального места где можно раздеться и сложить вещи!!все приходилось делать в прихожей!!!НЕ было даже салфеток!!!Горячие камни находятся очень близко от входа,что опасно для детей!!!бассейн холодный и такое чувство что туда налили Доместоса!!!Все что описано в доп.услугах половины нету а половина за деньги!!!Короче за те деньги что платили условий ни каких!!!А их интерьер это галимый понт!!!!у них даже на камни нету чем полить!!! и весь персонал ХАМЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!Нас было 3 семьи и для всех вечер был испорчен!!!
20
Ответить
Официальный комментарий заведения
написал
19 мая 2016 в 12:24
Добрый день, уважаемый клиент! Мы удивлены и огорчены вашим отзывом. У нас даже сложилось впечатление, что ваш комментарий написан совсем не о нашей сауне. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и стараемся сделать все возможное для комфорта каждого гостя. Множество клиентов по достоинству оценили уровень нашего сервиса и стали постоянными посетителями сауны «Боцман». Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Боцман».
00
Ответить
Редактор Zoon
оценил на
написал
18 марта 2016 в 10:19
Сауна «Боцман» расположена в городе Королёв Московской области, в непосредственной близости от железнодорожной станции «Подлипки-Дачные». Добираться сюда удобно как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле – для таких случаев предусмотрена охраняемая парковка, чтобы вы могли отдыхать, не опасаясь за сохранность транспортного средства. Режим работы – круглосуточный, что очень удобно, можно запланировать визит на любое подходящее время. Внутри заведения все организовано по высшему разряду – достойный интерьер, шикарная парная, после которой просто грех не окунуться в бассейн, после чего уже можно и к развлечениям переходить. Банкетная зона оборудована отличной аппаратурой – здесь можно исполнить любимые хиты в компании близких людей, просмотреть важное спортивное мероприятие, интересный фильм, а также посидеть в сети Интернет – благо есть бесплатный WiFi. После процедур вам предложат насладиться ароматным кофе или бодрящим чаем, угоститься вкусным печеньем и другими сладостями. Впрочем, вы можете все необходимое принести с собой. Помещение рассчитано для компаний до 8 человек, но вполне может разместить и больше – условия обговариваются индивидуально. Надо отметить, что стоимость находится на приемлемом для большинства посетителей уровне, а значит, вы можете не переживать за свой бюджет.
Проблем никаких не возникло, персонал дружелюбный и всегда готов ответить на любые вопросы.
Комнаты не большие, но уютные. Иногда бывало душно в комнате, но на этот случай без проблем могут включить кондиционер и через 5 минут в комнате комфортная атмосфера. Все необходимое для проживания есть. Приемлемая цена.
С квитанциями для отчёта по коммандировке проблем не возникло.
Гостиницу рекомендую!) Лайк)
будем ходить только в боцман!!!
м. Попросили снять отчёт с аппарата, нам ответили, что аппарат не их, и ничего сделать не возможно. и вообще это наша проблема.! Нас это взбесило, мы стали собираться и напоследок я попросила предоставить нам чеки об оплате, на, что нам отказали, сказав, что нет кассового аппарата, попросила товарный чек с печатью, нам тоже отказали, сказали печати тоже нет. В общем не выдали нам никаких документов, такое ощущение, что работник все пропустила мимо кассы и положила деньги в карман. Настроение было испорченно в конец. Были в первый и последний раз в этой УЖАСНОЙ сауне. Никому не советую там отдыхать, наплевательское отношение к гостям да ещё и обдираловка. За то, что нам не выдали никаких чеков и за хаммское отношение, решила пожаловаться в Роспотребнадзор, это уже принцип. Надеюсь, что никто больше не попадает в нашу ситуацию и Ваши деньги останутся при Вас. Будьте очень осторожны при выборе сауны.
В общем еще года 3—4 назад я бы с удовольствием рекомендовал. Но сейчас уверяю вас что вы выбросите деньги!!!
Девушка смотрела на нас не как на гостей, а как на помеху своим планам
Нам нравится сама сауна её дух но если бы не данный скажу так отдельно взятый «работник» вечер бы удался.
С уважением Петр.
Внутри заведения все организовано по высшему разряду – достойный интерьер, шикарная парная, после которой просто грех не окунуться в бассейн, после чего уже можно и к развлечениям переходить. Банкетная зона оборудована отличной аппаратурой – здесь можно исполнить любимые хиты в компании близких людей, просмотреть важное спортивное мероприятие, интересный фильм, а также посидеть в сети Интернет – благо есть бесплатный WiFi.
После процедур вам предложат насладиться ароматным кофе или бодрящим чаем, угоститься вкусным печеньем и другими сладостями. Впрочем, вы можете все необходимое принести с собой. Помещение рассчитано для компаний до 8 человек, но вполне может разместить и больше – условия обговариваются индивидуально. Надо отметить, что стоимость находится на приемлемом для большинства посетителей уровне, а значит, вы можете не переживать за свой бюджет.